LEGAL REFERENCE

Buka polisi privasi akaun v world

VIP Baccarat, Ninja vs Samurai, Rocket Crash dan Super Bingo berada dalam satu akaun v world, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka...

Data akaunKuki sesiKeselamatan masukPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka polisi privasi akaun v world

Semak data untuk akses Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara v world mengurus data yang berkait dengan akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, rekod sesi, pilihan bahasa, interaksi sokongan, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, melindungi akaun, memproses permintaan anda, menyimpan rekod yang diperlukan, dan menambah baik kawalan keselamatan. Akses kepada lobi, meja

langsung atau sportsbook hanya dibincangkan dalam konteks data akaun, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan undang-undang berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman yang sama supaya anda dapat menyemak perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Apabila pertanyaan anda melibatkan Polisi Privasi, kami pisahkan saluran bantuan daripada pertanyaan lobi biasa supaya pasukan yang sesuai boleh meneliti butiran akaun dengan lebih tepat. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran yang berkaitan, dan ringkasan permintaan anda. Jangan hantar kata laluan penuh, kod pengesahan, atau tangkapan skrin yang memaparkan nombor keselamatan peranti.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki sesi, atau rekod pembayaran. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan simpanan rekod. Masukkan alamat e-mel akaun supaya semakan kami tidak bercampur dengan akaun lain.

Borang bantuan

Borang bantuan sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran, seperti resit FPX atau rujukan Touch 'n Go eWallet. Kaburkan baki dompet dan nombor pengenalan sebelum memuat naik fail.

KAWALAN DATA

Kawal data semasa anda bermain

Kami membina aliran Polisi Privasi ini mengikut cara akaun v world sebenarnya digunakan: buka akaun, masuk ke lobi, pilih permainan seperti Fishing War atau Volleyball Betting, buat transaksi, kemudian hubungi sokongan jika...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan status pengesahan untuk membezakan akaun anda daripada akaun lain serta membantu pemulihan akses apabila anda terlupa butiran masuk.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam peranti yang sama, mengekalkan sesi masuk, dan mengesan cubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa masuk, alamat IP, jenis peranti dan isyarat risiko untuk membantu mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berbeza, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, serta jumlah berkaitan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun, semakan salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan menyemak identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Tanya perkara privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, data peranti, masa masuk, dan rujukan pembayaran apabila anda menggunakan kaedah tempatan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun yang betul, menyemak status tertunda, dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank, atau kod keselamatan penuh.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda kekal dilindungi.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan corak akses yang berisiko. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu masuk semula dan mengesahkan peranti sekali lagi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk menjawab permintaan, menyemak transaksi, atau mengendalikan isu keselamatan. Perbualan sokongan tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, keselamatan akaun, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi, atau borang bantuan dengan ringkasan permintaan anda. Sertakan e-mel akaun dan rujukan berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan, atau PIN dompet.